Logga in säkert och fortsätt där du slutade

Hur loggar jag in på Captain Jack Casino från mobilen när jag bara har webbläsaren?

Öppna Captain Jack Casino, tryck på “Logga in” och skriv din e-postadress och ditt lösenord. Om sidan ber om extra kontroll följer du stegen på skärmen, till exempel en kod via sms eller e-post.

Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på mitt konto?

Klicka på “Glömt lösenord”, fyll i e-postadressen du registrerade med och använd länken som skickas för att skapa ett nytt lösenord. Kontrollera även skräpposten om mejlet inte syns direkt.

Varför säger Captain Jack Casino att mina inloggningsuppgifter är fel fast jag är säker på att de stämmer?

Dubbelkolla att du inte råkat slå på caps lock och att e-postadressen är exakt samma som vid registreringen. Om du tidigare loggat in med en annan metod, som en sparad inloggning i webbläsaren, kan du behöva återställa lösenordet och logga in på nytt.

Kan jag logga in med BankID på Captain Jack Casino, eller måste jag alltid använda lösenord?

Om BankID-inloggning finns som alternativ syns det på inloggningssidan och du kan välja den vägen direkt. Om det inte visas loggar du in med e-post och lösenord och slutför verifiering när casinot ber om det.

Vad gör jag om inloggningssidan bara laddar om och jag hamnar i en loop?

Rensa cache och cookies, stäng av annonsblockerare för sidan och testa igen i ett privat fönster. Fungerar det fortfarande inte, byt nätverk eller webbläsare eftersom vissa inställningar kan stoppa inloggningsflödet.

Kan jag vara inloggad på Captain Jack Casino på två enheter samtidigt, typ mobil och dator?

Du kan logga in på flera enheter, men casinot kan ibland logga ut den ena sessionen av säkerhetsskäl. Om du märker att du kastas ut, logga ut helt på alla enheter och logga in igen på den du vill använda.